krakaline shuttle en Banten

🕗 horarios

comentarios 5

• id

  Tusiran Sopir

  :: 24 May 2018 10:54:54

  Jauh. Lempoh. Pi tetap semangat.

• 

  Ramdhan Khoerumansyah

  :: 25 April 2018 17:50:14

  Paling dekat dengan rumah.

• id

  Olivia S

  :: 09 April 2018 07:08:43

  Service sangat buruk & admin sangat tidak profesional sehingga sering terjadi miskom. --- [SEKILAS INFO] Krakaline menawarkan dua layanan: Jatinangor-Tangsel dan Tangsel-Jatinangor. Untuk Tangsel-Jatinangor, ditawarkan dua opsi tempat penjemputan: langsung dari pool atau di Pertamina Rawa Buntu (baru dijemput setelah dari pool). Pembayaran dilakukan on the spot saat akan berangkat. --- Kedua layanan sama buruknya! Saya pernah sudah pesan tiket Jatinangor-Tangsel dari seminggu sebelum, tetapi pas hari H katanya nama saya tidak terdaftar. Saat itu, kursi sudah full dengan orang-orang yang memesan belakangan. Saya protes dan pihak Krakaline mengakui kalau ada orang yang pesan belakangan dari saya, tetapi mendapat kursi. Namun, tidak ada pertanggungjawaban yang bisa diberikan pihak Krakaline. Saya kira pengalaman itu bisa membuat kinerja admin menjadi lebih baik, eh ternyata tidak. Saya kembali mengalami masalah dengan Krakaline. Kali ini, saya sudah konfirmasi satu jam sebelum untuk keberangkatan Tangsel-Jatinangor pukul 04.00 WIB dari Pertamina Rawa Buntu. Kata teman saya yang berangkat dari pool, sampai 04.35 WIB masih belum jalan juga. Ya sudah, saya tunggu. Eh, tapi sudah 05.00 WIB kok masih belum datang? Lalu pas saya telpon adminnya, katanya sudah berangkat dari 04.15 WIB jadi ditinggal. Saya tahu itu bohong dan bilang pada adminnya, eh, dia mencari alasan lagi. Katanya nama saya tidak terdaftar. Loh, tapi tadi kan sudah konfirmasi? Admin pun menyalahkan sopir karena katanya dia hanya memberi order, tidak tahu-menahu soal penjemputan. Saat saya minta pertanggungjawaban, hasilnya nihil. Bisa dilihat koordinasi antara admin dan sopir sangat buruk sehingga bisa ada penumpang yang tidak terjemput seperti dalam kasus saya ini. Mereka seperti bekerja sendiri-sendiri, tidak berada dalam satu naungan Krakaline, sehingga kinerja jadi tidak profesional. Sudah salah, tidak bisa kasih pertanggungjawaban, tidak minta maaf, cari-cari alasan terus pula! Harap tingkatkan kinerja admin & pelayanan Krakaline. Terima kasih.

• id

  Elisse Saputra

  :: 09 April 2018 06:22:16

  pelayanan sangat amat buruk dan mengecewakan! saya sudah 2x mengalami miskomunikasi, saya pikir pengalaman pertama cuma kesalahan kebetulan, ternyata memang buruk! saya pernah pesan sudah dari 1 minggu sebelumnya, tapi begitu hari H dibilang tidak terdaftar dan kursi penuh oleh orang yang pesannya belakangan, akhirnya pertanggung jawabannya ditawarkan untuk duduk di lantai dengan pengurangan harga cuma 10 ribu. saya juga pernah punya pengalaman, sudah di konfirmasi keberangkatan dari 3.45, saya tunggu sampai jam 5 tapi tidak di jemput di tempat penjemputan, lalu tidak ada tindakan tanggung jawabnya sama sekali. operator malah mengatakan "trus gimana? saya juga gatau, masa saya suruh mobilnya puter balik lagi?" padahal operator sama seperti yang mengkonfirmasi keberangkatan saya di pagi tadi. komunikasi antara operator dan driver sangat buruk. akhirnya saya terpaksa mencari travel lain dengan konsekuensi jadwal saya menjadi berantakan, sedangkan agensi ini tidak memberikan pertanggung jawaban atas kesalahannya. travel ini juga sering mengatakan kursi penuh, padahal kenyataannya tidak. waktu itu teman saya telpon dan di kabari kalau kursi penuh, padahal saat saya naik di jam, hari, dan keberangkatan travel yg sama, masih tersedia banyak kursi kosong yang seharusnya bisa diisi. selain itu, berdasarkan pengalaman saya, saya sudah pernah beberapa mengalami kejadian dimana driver bertengkar dengan kendaraan lain. pelayanan ini sungguh mengecewakan. padahal saya sudah pernah memberikan teguran, dan sampai sekarang masih belum ada perubahan. tolong pengertiannya dan tolong diperbaiki lagi kinerjanya, karena banyak orang dirugikan kalau terus seperti ini, dan saya masih menunggu pertanggung jawabannya, terima kasih.

• 

  Iwan Irawan

  :: 18 February 2018 19:12:25

  Melayani travel jurusan Tangerang Selatan - Baros, Tangerang Selatan - Dipati Ukur, dan Tangerang Selatan - Buah Batu. Alternatif bagi warga Tangsel menuju kota Bandung. Lokasinya mudah ditemukan berada di perumahan Batan Indah.