Bank BJB KCP Rawasari in Daerah Khusus Ibukota Jakarta

🕗 opening times

comments 4

• 

  Nurul Dela

  :: 05 March 2018 14:46:19

  Ketepatan waktu untuk melakukan business process sangat buruk, begitu juga dengan pelayanannya. People kept waiting , while we dont know what staffs are doing. Para staff tidak memberitahukan apa yabg sedang mereka kerjakan, sehingga kita hanya duduk menunggu. Setiap ditanya, 'Mbak ini saya menunggu apa ya? Saya bisa verifikasi berkas', mereka hanya menjawab 'Tunggu ya'. Mereka tidak menjelaskan SOP nya bagaimana sehingga customer dapat memaklumi. Mereka tampak kerja bukan untuk melayani customer. Customer dibuat menunggu lebih dari 2,5jam dan mereka tidak memberikan informasi apapun. Bahkan mejanya sempat ditinggalkan. Duh, aneh sekali. Saya baru pertama kali ke Bank dan mendapat pelayanan seperti ini. Apakah karena Bank lokal? Sehingga belum punya visi customer oriented? Overall, this is so disappointing. Keep in mind that yiu gotta be very active while you are visiting this place. Karena kalau Anda sudah aktif, biasanya mereka jadi lebih ter-encouraged untuk memberikan jawaban dan melayani.

• 

  Sparepart Kursikantor

  :: 19 June 2017 14:00:02

  Hampir jam 2siang lebih teller dan cs tidak ada ditempat. Mohon diperhatikan ketepat waktu jam kerja dan pelayanan ramah tamahnya dgn nasabah.

• 

  zoriton muchsin

  :: 19 December 2016 11:57:47

• id

  Sagita Fahmiaja

  :: 16 March 2016 09:20:39